ご来館のみなさまへ

2020.06.19

新型コロナウイルスの感染拡大防止の取り組みと来館時のお願い

美術館の再開にあたり、ご来館のみなさまには、新型コロナウイルスの感染拡大防止にご協力いただけますようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染防止に関する当館の取り組み

日時指定予約制
日時指定予約制による時間枠毎の人数制限によって混雑を避け、快適な環境で展覧会をご鑑賞頂けます。
最適な換気システム
気流を抑えた最新の置換空調システムを24時間運転させることで、常時、空気の入れ替えをしております。
音声ガイドはお手持ちの
スマホとイヤホンで
音声ガイドは機材の貸出形式ではなく、お手持ちのスマートフォンとイヤホンをご利用頂く形式です。
アーティゾン美術館アプリをダウンロードの上、館内 Wi-Fi を用いて無料でお楽しみ頂けます。
  • 当面の間、夜間開館は中止します。
  • 美術館エントランスにアルコール消毒薬を設置するほか、施設の定期消毒と清掃を実施します。
    エレベーターやエスカレーター、トイレ、ロッカー等多くの人が手を触れる場所については、特にこまめに消毒、清掃します。
  • スタッフはマスクもしくはシールドを着用してご案内、対応します。
  • 1階受付、3階クロークにシールドを設置します。
  • お並びいただかなければならない場合には、1メートル以上の間隔をあけてご案内します。
  • 当面の間、デジタルコレクションウォールならびにインフォルームのタブレット端末の利用、
    およびインフォルームに設置している図録の閲覧は中止します。
  • チラシ等の配布物については手渡しではなく、据え置き配布方式にします。
  • 当面のラーニングプログラム(ギャラリートーク、ファミリープログラム、土曜講座、スクールプログラム 等)を中止します。

Artizon Museum measures to prevent the spread of Covid-19

Designated date and time entry system​ ​
Using our designated time and date reservation system to limit the number of visitors during each time slot and prevent congestion while providing a pleasant environment for appreciating the exhibitions.
Latest HVAC system
Use of the latest HVAC system to control the flow of air and constantly provide intake of fresh air.
Audio guides are available via the visitor’s smartphone and earphones
Audio guides are available via the visitor’s smartphone and earphones, not a rental device.
  • The museum will be closed in the evenings for the forseeable future.
  • Disinfectant will be placed at the entrance to the museum for visitors’ use. All facilities will be cleaned and disinfected regularly. High-touch surfaces in elevators, on escalators, in the restrooms, and on the lockers will be cleaned and disinfected more frequently.
  • All museum staff members will wear masks or shields when guiding or otherwise interacting with visitors.
  • Transparent shields will be placed at the 1F ticket counter and the 3F cloakroom.
  • Where visitors must line up, guides for maintaining at least a one-meter distance will be provided.
  • Use of the Digital Collection Wall and the tablets in the Info Room and viewing catalogues in the Info Room will be suspended for the forseeable future.
  • Leaflets and other materials will not be handed directly to visitors but placed where they can be picked up.
  • The Learning Program (Gallery Talks, Family Programs, Saturday Lectures, School Programs, etc.) will be suspended for the immediate future.

来館時のお願い

Requests of Visitors

マスクの着用 Mask

マスクを着用してご来館ください。

Please wear a mask when visiting the museum.

体温測定 Thermometer

入館時の体温測定にご協力ください。
発熱や風邪の症状のあるお客様は、
入館をご遠慮いただきます。

Please cooperate with temperature taking at the entrance to the museum. Visitors with fevers or symptoms of a cold will not be allowed to enter the museum.

手指の消毒 Disinfecting

こまめな手洗いや手指の消毒に
ご協力ください。

Please cooperating by washing your hands and disinfecting your fingers frequently.

距離を空ける Social Distance

他のお客様と距離を空けてください。
展示室内での会話はお控えください。

Please maintain distance between yourself and other visitors and refrain from conversation in the galleries.

その他にも、以下の点にご協力ください
  • 発熱や風邪の症状等、体調のすぐれないお客様はご来館をお控えください。
  • 日時指定予約制のご利用にご協力ください。
  • 窓口で当日チケットを購入されるお客様は、氏名、連絡先(電話番号、住所もしくはメールアドレス)のご記入にご協力ください。
  • キャッシュレス決済にご協力ください。
  • できる限り少人数でご来館ください。
  • 咳やくしゃみをされる際は、マスク、ハンカチ等で口をしっかり覆う「咳エチケット」にご協力ください。
  • 館内で体調が悪化された場合は、近くのスタッフまでお申し出ください。
  • Please refrain from visiting the museum if you have a fever, symptoms of a cold, or are feeling unwell.
  • Please cooperate by using our system for online reservations by designated date and time.
  • Please use cashless means of payment.
  • Please do not come to the museum in groups.
  • When coughing or sneezing, please cover your mouth with your mask or a handkerchief.
  • If you become ill in the museum, please alert a nearby staff member.

付帯施設情報

Related Facilities

ミュージアムカフェ

営業時間 10:00-18:00(ラストオーダー 17:30)
*美術館開館時間のみ営業、休館日は休業に変更

Museum Cafe

Hours: 10:00-18:00(last order at 17:30)
* Now open only on museum opening days; closed when the museum is closed

  • 当面の間、美術館の開館時間のみの営業に変更します。
  • スタッフはマスクを着用してご案内、対応します。
  • お客様の座席は、なるべく対面を避け、
    一定方向もしくは間隔を開けます。
  • 混雑時には入場制限を行う場合があります。
  • 食器、テーブル、椅子等の消毒を徹底します。
  • For the time being, the cafe will be open only on museum opening days.
  • Staff members will wear masks when interacting with visitors.
  • Seating of customers face to face will be avoided as much as possible; single direction seating or spaces between seats will be provided.
  • The number of customers will be limited to avoid crowding.
  • All utensils, tables, chairs, and other equipment will be thoroughly disinfected.

ミュージアムショップ

営業時間 10:00-18:00
*美術館開館時間のみ営業、休館日は休業

Museum Shop

Hours: 10:00-18:00
* Open only on museum opening days; closed when the museum is closed

  • スタッフはマスクを着用してご案内、対応します。
  • 会計受付にシールドを設置します。
  • お並びいただかなければならない場合には、
    1メートル以上の間隔をあけてご案内します。
  • 混雑時には入場制限を行う場合があります。
  • 当面の間、見本品の取り扱いを中止します。
  • Staff members will wear masks when interacting with customers.
  • A transparent shield will be provided at the cashier counter.
  • Where visitors must line up, guides for maintaining at least a one-meter distance will be provided.
  • The number of customers will be limited to avoid crowding.
  • Samples will not be available for examination for the immediate future.

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